Zoals de naam al aangeeft, Amazon CloudSearch is een clouddienst: Search-as-a-service aangeboden via een pay-as-you-go model. Je bent dus niet gebonden aan een apparaat (zoals bij Google Search Appliance) en je hoeft niet zelf een server met software (bijvoorbeeld Lucene) te onderhouden. CloudSearch is gebaseerd op de techniek die gebruikt wordt op amazon.com.
De HartmanGIDS WCM 2012 beschrijft 30 tools voor web content management, search en analytics. Het is daarmee een onmisbaar instrument voor elke CMS-selectie.
Elke tool is voorzien van een expertevaluatie, een uitgebreide productbeschrijving en schermafbeeldingen. Dit geeft de lezer houvast bij bijvoorbeeld een toolselectie. De HartmanGIDS geeft ook een heldere inleiding in contentstrategie, content management en het proces van CMS-selecties en -implementaties.
30 tools
De HartmanGIDS WCM 2012 beschrijft 30 tools:
Linkevaluatie
Opvallend is dat Google een andere manier gaat toepassen om links te evalueren. Daarmee gooien ze een methode over boord die ze jarenlang gebruikt hebben. Wat ze precies anders gaan doen, daar wordt echter weinig over losgelaten.
“We often use characteristics of links to help us figure out the topic of a linked page. We have changed the way in which we evaluate links; in particular, we are turning off a method of link analysis that we used for several years. We often rearchitect or turn off parts of our scoring in order to keep our system maintainable, clean and understandable.”
Er lopen 7 ‘lijnen’ op deze kaart, die elkaar hier en daar raken als een leverancier meerdere disciplines bedient. Het zijn met name de grote spelers (EMC, OpenText, IBM, Adobe, Microsoft, Google, Oracle, SAP en HP) die zich dankzij diverse overnames in diverse markten begeven.
Johan Zwiekhorst schreef een uitstekende analyse over Apache Lucene. Zijn conclusie: “De grote voordelen van Apache Lucene is dat het razendsnel is, open source en gratis. Het is echter geen klant-en-klare zoekmachine en er horen nog heel wat modules bij om het echt bruikbaar te maken voor een bedrijf. Maar juist omdat het modulair is, krijg je wel het maximum aan keuzevrijheid.”
Lees het Computable-artikel van Johan Zwiekhorst
Bekijk ook de productbeschrijving in de HartmanGIDS over Apache Lucene
'Tools no Fools' publiek
Na de aftrap door dagvoorzitter en organisator Erik M. Hartman gaf cms-goeroe Tony Byrne een lezing over de ontwikkeling van collaboration tools. Tony maakte duidelijk hoe divers het toollandschap op dit moment is.
Voor het zoeken kun je een ‘enterprise search tool’ inzetten. En voor samenwerking een ‘collaboration tool’ of social media. Keuze te over. En dat is nu net het probleem: er is zo veel keus! Het is handig als iemand wat inzicht kan bieden in het toollandschap voor intranet.
“A fool with a tool is still a fool”
Tony neemt Autonomy als voorbeeld. Deze ‘Rolls Royce onder de search tools’ is enorm krachtig, maar ook complex. Autonomy heeft de afgelopen tijd veel tools overgenomen, waaronder Verity en Interwoven. Hij waarschuwt dat Autonomy IDOL op het gebied van digital asset management (DAM) en web content management (WCM) wat verouderde technologie inzet, wat de zaak nog complexer – en kostbaarder – maakt bij specifieke eisen.
Kernboodschap: laat search niet de boventoon voeren in je content management project. “(…) you risk getting sidetracked from your original goal of, say, creating a user-friendly repository for your 50,000 Office documents.”
Lees het CMS Watch-artikel van Tony Byrne
Mijn eigen ervaring is dat de keuze voor een search tool juist ondergesneeuwd is in de meeste content management projecten. Men gaat er vaak van uit dat search wel wordt geregeld door de cms-leverancier of de implementatiepartner. Men vindt search wel heel belangrijk, maar besteedt er te weinig aandacht en tijd aan. Met slechte zoekresultaten als gevolg.
Wie meer wil weten over search tools kan terecht bij HartmanGIDS.nl. Deze website beschrijft 8 search tools: Apache Solr, Apache Lucene, Coveo Enterprise Search, Exalead Cloudview, Google Search Appliance (GSA) en ISYS Search.
