dé bron voor nieuws en achtergronden over online communicatie, contentstrategie, social media en informatiemanagement
27 March 2012 om 20:55 · Geplaatst in Onderzoek
Nederland scoort goed in een wereldwijd onderzoek naar de stand van zaken op het gebied van e-overheid.
De elektronische dienstverlening van de Nederlandse overheid laat zeker nog te wensen over. Zo wees Jan van Dijk ons erop dat veel overheden hun klanten niet zo goed kennen, en hekelde Sandra Uittenboogaard het feit dat veel overheidssites weinig taakgericht zijn. Maar vergeleken met de rest van de wereld doet Nederland het zo slecht nog niet.
De Verenigde Naties onderzocht wereldwijd de stand van zaken op het gebied van e-overheid, en Nederland eindigde op een tweede plaats. Alleen Zuid-Korea scoorde beter. Twee jaar geleden stond Nederland nog op de vijfde plaats.
Lees verder »
21 March 2012 om 16:51 · Geplaatst in Nieuwsbericht
Sandra Uittenbogaart van het Ministerie van Buitenlandse Zaken houdt een pleidooi voor taakgerichte overheidswebsites.
Ze vraagt zich terecht af waarom al haar collega’s zich zo druk maken over de webrichtlijnen als er nog zoveel meer te doen is. Sandra: “Toch zijn die richtlijnen niet de heilige graal. Een overheidswebsite kan 100% webrichtlijnenproof zijn, maar toch drie keer niks, als de bezoeker pas na een half uur zoeken zijn informatie vindt.”
Lees verder »
9 February 2012 om 17:38 · Geplaatst in Evenement
“Hippo is best wel leuk”, zo begon politiecommissaris Ron de Milde zijn presentatie.
Ron de Milde
Met een nieuwe nationale politie moest de organisatie ook naar een nieuwe website. De politie beheert op dit moment 362 URL’s. Daar moest ook een eind aan komen. Ook het aantal intranetten liep uit de hand. De hoofdwebsite (oordeel zelf) is hopeloos verouderd, zo vertelde commissaris Ron in geuren en kleuren. Heerlijk hoe eerlijk mensen zijn over hun website als ze met een nieuwe versie bezig zijn …
Lees verder »
10 January 2012 om 17:36 · Geplaatst in Evenement
Webrichtlijnen, e-Participatie, contentmigratie, webgovernance, benchlearning…dit en nog veel meer komt ter sprake op het congres CMS in de overheid. Gratis toegang voor Cascadis-leden, 100 euro korting voor de lezers van Allesovercontentmanagement.nl.
Op 7 februari vindt voor de derde keer het congres CMS in de overheid plaats in het Congrescentrum Triavium te Nijmegen. Inspirerende praktijkcases en keynotes belichten de laatste ontwikkelingen en trends op het gebied van online communicatie en contentmanagement binnen de overheid.
Een selectie uit het uitgebreide programma:
Wat vindt de burger eigenlijk van de eOverheid?
Prof. Dr. Jan van Dijk (Hoogleraar Universiteit Twente en directeur van het Center for eGovernment Studies) gaat in zijn keynote in op de resultaten van het rapport ‘De eOverheid vanuit gebruikersperspectief’.
Lees verder »
2 November 2011 om 13:29 · Geplaatst in Literatuur
Soms heb je papier nodig om je doelgroep te overtuigen van het belang van online.
Het klinkt als een paradox, maar Ambtenaar 2.0 heeft in elk geval de wijsheid en de moed om per 17 november een papieren tijdschrift uit te geven. Het blad staat vol met inspirerende verhalen en praktische handvatten over hoe je als ambtenaar beter je werk kunt doen op een 2.0-manier. Ik wens ze veel sterkte met dit nieuwe initiatief.
Voor mij is het interessant om te zien of Ambtenaar 2.0 deze online en offline middelen gaat inzetten om elkaar te versterken en of ze hun ervaringen met deze ‘kanalen’ ook zullen meenemen in hun adviezen.
Het tijdschrift is gratis te bestellen.
4 October 2011 om 17:34 · Geplaatst in Artikel
Het Cascadis congres wordt dit jaar gehouden op 16 november 2011 en heeft als thema ‘Power to the webprofessional’. Locatie voor het congres is Cultuur- en Congrescentrum Antropia te Driebergen.
Hoe draag je als webexpert jouw visie zó over dat anderen die visie omarmen?
Wat is HTML5 en hoe kun je het inzetten?
Hoe gaan hackers te werk?
Hoe zet je een social media strategie op?
En wat doet gemeente Overbetuwe met wiki’s?
Dit en nog veel meer komt ter sprake op het Cascadis congres 2011.
Lees verder »
19 July 2011 om 09:00 · Geplaatst in Onderzoek
Van alle Nederlandse internetgebruikers heeft in 2010 86 procent wel eens een website van de overheid gebruikt. Dat was vier jaar geleden nog 69 procent. De groei zit vooral in het gebruik van gemeentelijke online diensten.
Dat concludeert het Center for E-government Studies van de Universiteit Twente uit haar onderzoek ‘De eOverheid vanuit gebruikersperspectief’. Het online kunnen aanvragen van een uittreksel uit het GBA of een vergunning, het via een website kunnen melden van kapot straatmeubilair of het online indienen van de belastingaangifte wordt gewaardeerd. De kwaliteit en het gebruik van dergelijke online dienstverlening van gemeenten en Rijksoverheid nemen gestaag toe, maar de groei is “niet onstuimig te noemen”.
Lees verder »
14 June 2011 om 08:00 · Geplaatst in Artikel
Afgelopen weekeinde stonden de kranten er vol van. 18 miljard gaat de overheid bezuinigen. Ook de lokale overheid gaat bezuinigen en zich meer richten op de kernactiviteiten. De burger moet een actievere rol gaan spelen. Een kans voor e-Participatie misschien?
e-Participatie is een manier om burgers en de overheid online met elkaar te laten samenwerken. Er zijn al veel initiatieven gestart, maar de uitdaging is altijd weer daadwerkelijke samenwerking te vinden. Aan de ene kant omdat ‘de burger’ het belang niet zo ziet en het ook al erg druk heeft. Aan de andere kant omdat ‘de ambtenaar’ het nogal lastig vindt om zaken (verantwoordelijkheden!) uit handen te geven.
Lees verder »
21 February 2011 om 08:00 · Geplaatst in Artikel
De Nederlandse rijksoverheid heeft zijn ict-leveringsvoorwaarden aangepast, zodat leveranciers van open source niet meer worden benadeeld.
Het door velen gewraakte artikel 59 uit de Algemene Rijksvoorwaarden bij IT-overeenkomsten (Arbit) is geschrapt. Dat verplichtte opensourceleveranciers tot aanvullend herkomstonderzoek om het Rijk te vrijwaren van claims van derden. Bovendien behandelen de nieuwe bepalingen open source software als standaardprogrammatuur in plaats van maatwerk.
Lees verder »
7 February 2011 om 08:00 · Geplaatst in Artikel
Overheden en bedrijven moeten actiever aantonen dat ze zorgvuldig omspringen met persoonsgegevens van burgers dan ze nu doen.
Dat stelt het College Bescherming Persoonsgegevens naar aanleiding van de Europese Dataprotectiedag. Gegevens over burgers komen in steeds meer digitale bestanden voor en voor die burgers is het ondoenlijk geworden in de gaten te houden op welke manier hun gegevens worden verwerkt, zelfs voor gemotiveerde burgers die erg met hun privacy begaan zijn. Daarom zijn overheden en bedrijven nu aan zet, stelde het College Bescherming Persoonsgegevens (CBP) op de Europese Dataprotectiedag.
Lees verder »
Next entries »
