
dé bron voor nieuws en achtergronden over online communicatie, contentstrategie, social media en informatiemanagement
20 November 2009 om 13:50 · Geplaatst in Evenement
De Stichting Nationale Thuiswinkel Awards organiseert op donderdag 25 maart 2010 voor de negende keer de Nationale Thuiswinkel Awards.

De Nationale Thuiswinkel Awards is een initiatief van Thuiswinkel.org en wordt georganiseerd en gefinancierd door de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards in samenwerking met Beerens Business Press (BBP bv).
Lees verder »
16 November 2009 om 16:26 · Geplaatst in Onderzoek
Het einde van de recessie is nog niet in zicht, maar online winkeliers blijven toch stevig investeren.
16 November 2009 om 10:13 · Geplaatst in Onderzoek
Volgens Forrester zijn de Europese online retailers dit jaar optimistischer over de verwachte online kerstinkopen dan in 2008.

Although there is more optimism, consumer sentiment still remains fragile, and most retailers remain cautious: Most European Net users are worried about the state of the economy and their own personal finances. Even so, convenience, choice, and low prices will continue to attract new shoppers to the Web and drive sales.
Download het onderzoek (nieuw venster)
6 November 2009 om 14:44 · Geplaatst in Nieuwsbericht
Internetreus Google heeft weer een nieuw product gelanceerd: Google Commerce Search. Google Commerce Search is een dienst die retailers moet helpen om hun producten beter vindbaar te maken voor klanten. De kosten: minimaal 50.000 dollar per installatie.

Lees verder »
6 November 2009 om 14:28 · Geplaatst in Marktcijfers, Persbericht
42 Percent of E-Commerce Transactions in Q3 Included Free Shipping
RESTON, VA, November 5, 2009 – comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR), a leader in measuring the digital world, today released its Q3 2009 retail e-commerce sales estimates, which showed that U.S. online retail spending totaled $29.6 billion, down 2 percent versus year ago. Q3 2009 represents the first time on record that consecutive quarters have seen negative e-commerce spending growth compared with the same quarter the year prior.

Lees verder »
4 November 2009 om 10:15 · Geplaatst in Onderzoek
iPerceptions publiceerde recent haar ‘Retail/E-Commerce Industry Report Q2 2009′. De cijfers zijn gebaseerd op de feedback van 360.000 bezoekers van uiteenlopende e-commerce websites.
Het rapport analyseert real-time feedback om de belangrijkste problemen en trends waarmee de retail industrie kampt te identificeren. Dit rapport biedt online retailers een houvast en een richting om de online experience van hun e-commerce website te optimaliseren.

Lees verder »
1 November 2009 om 10:46 · Geplaatst in Evenement
Webwinkeliers komen steeds dichterbij de koper. Dankzij nieuwe ideeën en moderne technieken leren thuiswinkeliers hun klanten beter begrijpen. Contactcentermanagers helpen vragers sneller aan een antwoord. En direct marketeers praten mét in plaats van tegen relaties en prospects. Hoe dat werkt? U ziet het op TCD 2009, het toonaangevende vakevenement met meer dan 200 exposanten, inspirerende seminars en de opinieleiders van het vak.

Op TCD 2009 bezoekt u in één keer de Thuiswinkel Vakbeurs, de Contactcenter Vakbeurs en de Dialoog Marketing Vakbeurs. Want alleen TCD biedt alle relevante disciplines onder één dak. Zo komt u niet alleen dichterbij uw klanten, maar ook dichterbij uw vakgenoten.
Ga naar www.tcd.nl en meld u aan voor TCD op 27, 28 en 29 april 2010. Jaarbeurs Utrecht. Beursbezoek is kosteloos.
27 October 2009 om 16:53 · Geplaatst in Artikel, Onderzoek
Steeds meer consumenten shoppen online. In het voorjaar van 2009 zei bijna driekwart van de 11,8 miljoen internetgebruikers dat ze ooit goederen via internet hadden gekocht.

Lees verder »
9 September 2009 om 16:06 · Geplaatst in Persbericht
EU Consumer Commissioner Meglena Kuneva today announced the results of an EU-wide investigation – involving 26 Member States and Norway and Iceland – into misleading advertising and unfair practices on websites selling consumer electronic goods.

Lees verder »
9 September 2009 om 16:04 · Geplaatst in Onderzoek
De Consumentenautoriteit doet nader onderzoek naar tien Nederlandse sites die elektronica verkopen. De websites zouden consumentenrechten schenden.

De Consumentenautoriteit wil niet bekend maken om welke websites het gaat, maar spreekt van ‘relatief grote spelers’ en websites waarover klachten zijn binnen gekomen. In de komende maanden worden de eigenaren gemaand de wettelijke rechten van consumenten te respecteren.
Lees verder (nieuw venster)