home
dé bron voor nieuws en achtergronden over online communicatie, contentstrategie, social media en informatiemanagement

Hebt u de beste webwinkel van Nederland?

De Stichting Nationale Thuiswinkel Awards organiseert op donderdag 25 maart 2010 voor de negende keer de Nationale Thuiswinkel Awards.

thuiswinkel

De Nationale Thuiswinkel Awards is een initiatief van Thuiswinkel.org en wordt georganiseerd en gefinancierd door de Stichting Nationale Thuiswinkel Awards in samenwerking met Beerens Business Press (BBP bv).

Lees verder »

E-Tailers Investing Ahead of Recovery

Het einde van de recessie is nog niet in zicht, maar online winkeliers blijven toch stevig investeren.

applications us online retailers plan to ad or replace
Lees verder »

Verwachte stijging in Europese inkopen voor Kerst 2009

Volgens Forrester zijn de Europese online retailers dit jaar optimistischer over de verwachte online kerstinkopen dan in 2008.

forrester

Although there is more optimism, consumer sentiment still remains fragile, and most retailers remain cautious: Most European Net users are worried about the state of the economy and their own personal finances. Even so, convenience, choice, and low prices will continue to attract new shoppers to the Web and drive sales.

Download het onderzoek (nieuw venster)

Nieuw: Google Commerce Search

Internetreus Google heeft weer een nieuw product gelanceerd: Google Commerce Search. Google Commerce Search is een dienst die retailers moet helpen om hun producten beter vindbaar te maken voor klanten. De kosten: minimaal 50.000 dollar per installatie.

ScreenHunter_01 Nov. 06 14.31

Lees verder »

comScore Reports Q3 2009 U.S. E-Commerce Spending Down 2 Percent vs. Year Ago

42 Percent of E-Commerce Transactions in Q3 Included Free Shipping

RESTON, VA, November 5, 2009 – comScore, Inc. (NASDAQ: SCOR), a leader in measuring the digital world, today released its Q3 2009 retail e-commerce sales estimates, which showed that U.S. online retail spending totaled $29.6 billion, down 2 percent versus year ago. Q3 2009 represents the first time on record that consecutive quarters have seen negative e-commerce spending growth compared with the same quarter the year prior.

comScore_Inc

Lees verder »

48% koopt niet op e-commerce websites wegens slechte usability

iPerceptions publiceerde recent haar ‘Retail/E-Commerce Industry Report Q2 2009′. De cijfers zijn gebaseerd op de feedback van 360.000 bezoekers van uiteenlopende e-commerce websites.

Het rapport analyseert real-time feedback om de belangrijkste problemen en trends waarmee de retail industrie kampt te identificeren. Dit rapport biedt online retailers een houvast en een richting om de online experience van hun e-commerce website te optimaliseren.

ecommerce-2

 

Lees verder »

TCD 2010

Webwinkeliers komen steeds dichterbij de koper. Dankzij nieuwe ideeën en moderne technieken leren thuiswinkeliers hun klanten beter begrijpen. Contactcentermanagers helpen vragers sneller aan een antwoord. En direct marketeers praten mét in plaats van tegen relaties en prospects. Hoe dat werkt? U ziet het op TCD 2009, het toonaangevende vakevenement met meer dan 200 exposanten, inspirerende seminars en de opinieleiders van het vak.

tcd

Op TCD 2009 bezoekt u in één keer de Thuiswinkel Vakbeurs, de Contactcenter Vakbeurs en de Dialoog Marketing Vakbeurs. Want alleen TCD biedt alle relevante disciplines onder één dak. Zo komt u niet alleen dichterbij uw klanten, maar ook dichterbij uw vakgenoten.

Ga naar www.tcd.nl en meld u aan voor TCD op 27, 28 en 29 april 2010. Jaarbeurs Utrecht. Beursbezoek is kosteloos.

Driekwart Nederlanders koopt online

Steeds meer consumenten shoppen online. In het voorjaar van 2009 zei bijna driekwart van de 11,8 miljoen internetgebruikers dat ze ooit goederen via internet hadden gekocht.

online shoppen

Lees verder »

Consumers: EU crackdown on websites selling consumer electronic goods

EU Consumer Commissioner Meglena Kuneva today announced the results of an EU-wide investigation – involving 26 Member States and Norway and Iceland – into misleading advertising and unfair practices on websites selling consumer electronic goods.

 digitaalwinkelmandje

Lees verder »

Grote Nederlandse webshops overtreden regels

De Consumentenautoriteit doet nader onderzoek naar tien Nederlandse sites die elektronica verkopen. De websites zouden consumentenrechten schenden.

ditgaalwinkelkarretje

De Consumentenautoriteit wil niet bekend maken om welke websites het gaat, maar spreekt van ‘relatief grote spelers’ en websites waarover klachten zijn binnen gekomen. In de komende maanden worden de eigenaren gemaand de wettelijke rechten van consumenten te respecteren.

Lees verder (nieuw venster)