home
dé bron voor nieuws en achtergronden over online communicatie en informatiemanagement

Archive for July, 2011

Groei in bereidheid tot bezoek overheidswebsites

Van alle Nederlandse internetgebruikers heeft in 2010 86 procent wel eens een website van de overheid gebruikt. Dat was vier jaar geleden nog 69 procent. De groei zit vooral in het gebruik van gemeentelijke online diensten.

Bezochte overheidswebsites 2010 - 2006

Dat concludeert het Center for E-government Studies van de Universiteit Twente uit haar onderzoek ‘De eOverheid vanuit gebruikersperspectief’. Het online kunnen aanvragen van een uittreksel uit het GBA of een vergunning, het via een website kunnen melden van kapot straatmeubilair of het online indienen van de belastingaangifte wordt gewaardeerd. De kwaliteit en het gebruik van dergelijke online dienstverlening van gemeenten en Rijksoverheid nemen gestaag toe, maar de groei is “niet onstuimig te noemen”.

Lees verder »

Open Text koopt Global 360 om BPM-aanbod

Leverancier van sofware en advies voor documentbeheer Open Text, koopt bpm-leverancier Global 360. Met de overname is ongeveer 260 miljoen dollar gemoeid.

Global-360-OpenText

De documentdienstverlener verwacht dat de producten van Global 360 het productaanbod vooral aanvullen op het gebied van business proces management (BPM). De overname past volgens OpenText ook in de groeiende vraag naar BPM.

Lees verder »

CMS-leverancier Sitecore neemt Pectora over

Sitecore neemt het ontwikkelteam en het intellectueel eigendom van Pectora over. Pectora biedt geïntegreerde oplossingen voor web publishing en printgebaseerde projecten.

Sitecore

Pectora wordt in de Sitecore-organisatie geïntegreerd. De technologie van Pectora, dat al geruime tijd technologiepartner is van Sitecore, stelt marketeers en webdesigners in staat om het webplatform van Sitecore in te zetten als knooppunt voor alle content in Adobe InDesign en alle documentlay-outs en -instellingen. Het aanbod biedt mogelijkheden op het gebied van contentbeheer in InDesign en InCopy, zoals samenwerking tussen teams, beheer van meerdere talen, beveiliging, workflowbeheer en dynamische documentenlevering.

Lees het Computable-bericht van Sander Hulsman

Wereldwijd opgeslagen informatie verdubbelt elke twee jaar

De wereldwijd opgeslagen informatie toont elke twee jaar een ruime verdubbeling en groeit sneller dan de Wet van Moore.

Information Growth Ticker - 2011

Dit blijkt uit een door IDC, in opdracht van ECM uitgevoerd, onderzoek. In 2011 wordt een voorlopige piek van 1,8 zettabytes aan data verwacht. Deze hoeveelheid data staat gelijk aan 16,6 miljoen Nederlanders die elke dag gedurende 499.233 jaar drie tweets per minuut plaatsen. Ook kunnen met deze hoeveelheid data 57,5 miljard iPad’s van 32GB worden gevuld.

De studie brengt naast het meten van de hoeveelheid data ook de gevolgen voor individuen, bedrijven en IT-professionals in kaart. Verwacht wordt dat de komende 10 jaar de hoeveelheid data 75 keer zo groot zal worden, waardoor bedrijven vijftig keer zoveel data en documenten moeten beheren.

Lees het artikel van Binnenlands Bestuur

Bekijk de EMC-presentatie van dit onderzoek

Lees het IDG-onderzoeksrapport

Vraag naar CRM groeit licht

Als je de content management experts en leveranciers moet geloven, ontwikkelt de content management markt zich steeds meer naar ‘customer engagement’ of andere buzz-woorden. Oftwel: CM ontwikkelt zich steeds meer naar Customer Relationship Management (CRM).

Rolodex

De markt voor crm-advies en -tools groeit echter lang niet zo snel als de CMS-markt. De vraag naar advies over klantrelatiebeheer groeide in 2010 met 7 procent ten opzichte van het jaar ervoor. De omvang van de markt bedraagt ongeveer 581 miljoen euro. De behoefte aan softwareconsultants groeide minder hard dan de vraag naar strategisch advieseurs. Dat stelt Platform Klantgericht Ondernemen, voorheen CRM Association, na marktonderzoek.

Lees verder »

Manager beslist vaak op basis van verkeerde informatie

Bijna driekwart van de beslissingsbevoegden binnen Nederlandse bedrijven (74 procent) maakt gebruikt van verouderde bedrijfsgegevens en heeft onvoldoende toegang tot relevante bedrijfsinformatie. Daardoor zijn zakelijke besluiten vaak gestoeld op oude en gebrekkige gegevens.

besluit nemen

Dat concludeert leverancier van software voor data-integratie en business intelligence (bi) Information Builders na onderzoek onder zevenhonderd ict-beslissers verspreid over zeven landen. Onder die groep zijn honderd Nederlanders.

Lees verder »